Συχνές
Ερωτήσεις

Ναι, η λήψη της εφαρμογής Narratologies είναι δωρεάν. Τα παιχνίδια αγοράζονται ξεχωριστά είτε μέσω της εφαρμογής είτε από την ιστοσελίδα μας.

Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη τόσο στο Apple App Store όσο και στο Google Play Store. Απλά αναζητήστε “Narratologies” και κατεβάστε την δωρεάν.

Εξαρτάται από τον τύπο της εμπειρίας που κλείσατε. Για αυτοκαθοδηγούμενα παιχνίδια (self-guided) ή παιχνίδια με Remote Game Master, θα λάβετε ένα email με τον κωδικό ξεκλειδώματος και αναλυτικές οδηγίες για το πώς να παίξετε. Απλώς βρείτε το παιχνίδι στην εφαρμογή, πατήστε “Ξεκλείδωμα”, εισάγετε τον κωδικό σας και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε. Για παιχνίδια με Game Master, κατεβάστε την εφαρμογή πριν από την ώρα της συνάντησής σας και ο Game Master που θα συναντήσετε θα σας δώσει τον κωδικό ξεκλειδώματος και θα σας βοηθήσει να ξεκινήσετε μαζί.

Μόλις κατεβάσετε την εφαρμογή και ξεκλειδώσετε το παιχνίδι σας, μπορείτε να παίξετε εντελώς εκτός σύνδεσης, χωρίς να χρειάζονται δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Wi-Fi κατά τη διάρκεια της εμπειρίας.

Ναι! Η πρόοδός σας αποθηκεύεται αυτόματα, επομένως μπορείτε να σταματήσετε οποιαδήποτε στιγμή και να συνεχίσετε ακριβώς από εκεί που σταματήσατε.

Κάθε κυνήγι έχει σχεδιαστεί ως μια ενιαία, ολοκληρωμένη εμπειρία. Καθώς παίζετε, κερδίζετε gems που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για δώρα και ανταμοιβές — κάνοντας κάθε στιγμή του παιχνιδιού να μετράει. Αυτό διασφαλίζει ότι η εμπειρία παραμένει ευχάριστη και ουσιαστική από την αρχή μέχρι το τέλος.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας στέλνοντας email στο support@narratologies.com ή μέσω της σελίδας Επικοινωνία στον ιστότοπό μας. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Σας συνιστούμε να κάνετε κράτηση 2–5 εβδομάδες νωρίτερα για να διασφαλίσετε τη διαθεσιμότητα. Για πλήρως εξατομικευμένες εμπειρίες, 3–6 μήνες είναι το ιδανικό, ενώ οι έτοιμες εμπειρίες συνήθως απαιτούν 2–6 εβδομάδες. Εταιρικά αιτήματα της τελευταίας στιγμής μπορούν μερικές φορές να εξυπηρετηθούν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Οι εμπειρίες μας είναι κατάλληλες για 10 έως 200+ συμμετέχοντες, χωρισμένους σε μικρότερες ομάδες για τη μεγιστοποίηση της απόλαυσης. Για μεγάλα εταιρικά φεστιβάλ ή εταιρικές γιορτές, μπορούμε να φιλοξενήσουμε 3.000+ συμμετέχοντες μέσω πολλαπλών δραστηριοτήτων που διεξάγονται ταυτόχρονα.

Ναι. Μπορούμε να προσαρμόσουμε την εμπειρία ώστε να περιλαμβάνει τις αξίες της εταιρείας σας, την εταιρική σας ταυτότητα, λογότυπα, χρώματα και τη θεματική που σας ταιριάζει. Προσαρμοσμένες αποστολές και γρίφοι, χαρακτήρες και μασκότ ή ακόμα και προϊόντα του brand σας μπορούν επίσης να ενσωματωθούν.

Ναι. Οι εμπειρίες μας είναι σχεδιασμένες για διεθνείς ομάδες και μπορούν να διεξαχθούν στα Αγγλικά ή σε άλλες γλώσσες κατόπιν αιτήματος. Οι game masters μας μιλούν κατ’ελάχιστο Αγγλικά και την τοπική τους γλώσσα, και η εφαρμογή του παιχνιδιού υποστηρίζει περισσότερες από πέντε γλώσσες.

Πάντα έχουμε ως εναλλακτική μια δραστηριότητα σε εσωτερικό χώρο, εφόσον είναι εφικτό. Σε ακραίες καιρικές συνθήκες, η εκδήλωση μπορεί επίσης να επαναπρογραμματιστεί.

Ναι. Οι επαγγελματίες game masters και συντονιστές μας καθοδηγούν την εμπειρία, εξηγούν τους κανόνες, υποστηρίζουν τις ομάδες κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού και συντονίζουν την τελετή βράβευσης των νικητών και απονομής δώρων.

Όχι. Οι εμπειρίες μας είναι σχεδιασμένες ώστε να είναι προσβάσιμες και απολαυστικές για όλους τους συμμετέχοντες, ανεξαρτήτως επιπέδου φυσικής κατάστασης ή υποβάθρου.

Και τα δύο. Οι ομάδες ανταγωνίζονται σε φιλικές προκλήσεις, ενώ παράλληλα συμμετέχουν σε στιγμές συνεργασίας και επίλυσης προβλημάτων.

Οι team building δραστηριότητες ενισχύουν την επικοινωνία, τη συνεργασία, τη δημιουργική σκέψη και την επίλυση προβλημάτων, ενώ οι συμμετέχοντες χτίζουν εμπιστοσύνη μέσα από ομαδικές προκλήσεις.

Ναι. Τα παιχνίδια μας λειτουργούν ιδιαίτερα καλά για ομάδες από διαφορετικά τμήματα, νέους υπαλλήλους και ομάδες που σπάνια αλληλεπιδρούν, βοηθώντας τες να συνδεθούν μεταξύ τους μέσω ομαδικών προκλήσεων.

Οι ομάδες κερδίζουν πόντους (gems) ολοκληρώνοντας αποστολές, λύνοντας γρίφους και συμμετέχοντας σε δημιουργικές προκλήσεις. Οι βαθμολογίες αποκαλύπτονται στο τέλος, κατά τη διάρκεια της τελετής βράβευσης των νικητών και απονομής δώρων.

Ναι. Παρέχουμε μετάλλια νικητών, χρυσά στεφάνια και άλλα αναμνηστικά βραβεία της Narratologies. Μπορούμε επίσης να παρέχουμε εταιρικά δώρα προσαρμοσμένα στις ανάγκες και το brand σας, κατόπιν αιτήματος.

Επιτρέπουμε μέγιστη απόκλιση έως 20% από τον επιβεβαιωμένο αριθμό, τουλάχιστον μία εβδομάδα πριν την εκδήλωση. Εάν προσέλθουν λιγότεροι συμμετέχοντες την τελευταία στιγμή, η αρχική προσφορά εξακολουθεί να ισχύει, καθώς η οργάνωση και η προετοιμασία έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

Απαιτείται προκαταβολή 50% για την επιβεβαίωση της κράτησης, και το υπόλοιπο 50% καταβάλλεται μετά την εκδήλωση.

Ακυρώσεις που γίνονται περισσότερες από 30 ημέρες πριν την εκδήλωση λαμβάνουν πλήρη επιστροφή της προκαταβολής. Ακυρώσεις που γίνονται 15–30 ημέρες πριν την εκδήλωση λαμβάνουν επιστροφή 50% της προκαταβολής. Ακυρώσεις που γίνονται λιγότερες από 15 ημέρες πριν την εκδήλωση δεν επιστρέφονται. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, η εκδήλωση μπορεί να επαναπρογραμματιστεί σε ημερομηνία που θα συμφωνήσουμε μαζί.

Ναι. Διαθέτουμε ασφάλεια αστικής ευθύνης και όλες οι εμπειρίες μας λειτουργούν σύμφωνα με τα πρωτόκολλα ασφαλείας. Ακόμη, η Narratologies είναι εγγεγραμμένη στον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού (ΕΟΤ), με Αριθμό Μητρώου 0261E60001006801.

Οι παιχνιδοποιημένες εμπειρίες της Narratologies αφηγούνται ιστορίες που δημιουργούν δεσμούς και ενθαρρύνουν την ομαδική ανακάλυψη, μετατρέποντας τους μεμονωμένους παίκτες σε πραγματικές ομάδες.

Οι εμπειρίες μας συνδυάζουν τη μάθηση με την εξερεύνηση του πραγματικού κόσμου μέσω μιας εφαρμογής για κινητά. Οι ομάδες λύνουν γρίφους, ολοκληρώνουν προκλήσεις και ανακαλύπτουν τοποθεσίες, καθοδηγούμενες τόσο από την εφαρμογή όσο και από έναν Game Master, ο οποίος διατηρεί την ενέργεια σε υψηλά επίπεδα και φροντίζει για την ομαλή διεξαγωγή του παιχνιδιού.

Οι μαθητές χωρίζονται σε ομάδες των 7–10 ατόμων, με κάθε ομάδα να συνοδεύεται από τον δικό της αφοσιωμένο Game Master καθ’ όλη τη διάρκεια της δραστηριότητας.

Κάθε ομάδα χρησιμοποιεί μία κινητή συσκευή (τάμπλετ ή κινητό τηλέφωνο) για τη χρήση της εφαρμογής. Εάν το σχολείο σας δεν διαθέτει τάμπλετ, μπορούμε να σας παρέχουμε εμείς. Απλά ενημερώστε μας κατά την κράτηση.

Μπορούμε να προσαρμοστούμε στο μέγεθος της ομάδας σας. Είτε έχετε 30 είτε 300 μαθητές, θα αναθέσουμε τον κατάλληλο αριθμό Game Masters στις ομάδες μαθητών για να ανταποκριθούμε κατάλληλα.

Ναι! Όλα τα προγράμματά μας συνδέονται με το Πρόγραμμα Σπουδών. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε πώς μπορούμε να ευθυγραμμίσουμε καλύτερα την εμπειρία με τους μαθησιακούς σας στόχους.

Οι εκπαιδευτικοί είναι ευπρόσδεκτοι να συμμετάσχουν στο παιχνίδι, αλλά πρέπει να παραμείνουν υπεύθυνοι για την τάξη τους καθ’ όλη τη διάρκεια της δραστηριότητας. Οι Game Masters μας αναλαμβάνουν τη διαχείριση του παιχνιδιού, ώστε οι εκπαιδευτικοί να μπορούν να επικεντρωθούν στους μαθητές τους.

Οι εμπειρίες μας μπορούν να προσαρμοστούν στο μέγεθος της ομάδας σας. Επικοινωνήστε μαζί μας με τον εκτιμώμενο αριθμό συμμετεχόντων και θα διαμορφώσουμε την κατάλληλη λύση για εσάς.

Οπωσδήποτε! Προσαρμόζουμε τα προγράμματά μας ώστε να ταιριάζουν με το θέμα, την τοποθεσία και την περίστασή σας, είτε πρόκειται για γενέθλια, γαμήλια δεξίωση, είτε για οποιαδήποτε άλλη ειδική ημέρα.

Οι εμπειρίες μας μπορούν να φιλοξενηθούν σε διάφορους εξωτερικούς και εσωτερικούς χώρους. Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις καλύτερες επιλογές για την περίπτωσή σας.

Ναι! Προσφέρουμε Δωροκάρτες για να χαρίσετε σε κάποιον μια μοναδική εμπειρία εορτασμού. Δείτε την ενότητα Δωροκάρτες για τις διαθέσιμες επιλογές.

Απλό! Αγοράστε τη Δωροκάρτα σας σε αυτή τη σελίδα και θα λάβετε έναν μοναδικό κωδικό μέσω email. Μεταβείτε στο narratologies.com, επιλέξτε την εμπειρία για την οποία προορίζεται η Δωροκάρτα σας, διαλέξτε την ημερομηνία, την ώρα και τον αριθμό ατόμων, στη συνέχεια κάντε κλικ στο «Κράτηση τώρα» και εισαγάγετε τον κωδικό σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Θα λάβετε αμέσως ένα email με όλα όσα χρειάζεστε για να ξεκινήσετε την περιπέτειά σας.

Ναι! Οι Δωροκάρτες αξίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για οποιαδήποτε εμπειρία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας. Απλώς εισαγάγετε τον κωδικό σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και το ποσό θα αφαιρεθεί από το σύνολό σας.

Οι Δωροκάρτες της Narratologies ισχύουν για 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Σας συνιστούμε να κλείσετε την εμπειρία σας αρκετά νωρίς εντός αυτού του διαστήματος, ώστε να έχετε άφθονο χρόνο να προγραμματίσετε την περιπέτειά σας.

Βεβαίως. Προσφέρουμε επιλογές μαζικής αγοράς για εταιρικούς πελάτες, με δυνατότητα προσαρμοσμένης τιμολόγησης. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας και θα διαμορφώσουμε ένα πακέτο που να ταιριάζει στο μέγεθος της ομάδας σας και στον προϋπολογισμό σας.

Μην ανησυχείτε, απλώς ελέγξτε το αρχικό email επιβεβαίωσης της αγοράς σας. Αν εξακολουθείτε να μην το βρίσκετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@narratologies.com και θα σας το ξαναστείλουμε.

Οι Δωροκάρτες δεν επιστρέφονται μετά την αγορά τους. Ωστόσο, εάν χρειαστεί να επαναπρογραμματίσετε μια εμπειρία που έχετε ήδη κλείσει, επικοινωνήστε με την ομάδα μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας εξυπηρετήσουμε.